Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de tes données

Le responsable du traitement est Carl WOZNY EI, nom commercial Delsmer (SIREN 105 500 037), qui édite Olmo. Pour toute question sur tes données ou pour exercer tes droits, écris à contact@delsmer.com.

2. Olmo est une intelligence artificielle

Quand tu parles à Olmo, tu échanges avec une intelligence artificielle, pas avec une personne. Ses réponses, ses résumés et ses brouillons sont produits automatiquement et peuvent contenir des erreurs : relis toujours avant d’envoyer ou de publier.

Olmo n’envoie jamais un mail à ta place : il prépare un brouillon que tu envoies toi-même. Il n’invite personne à un rendez-vous et ne publie aucun post sans ton accord.

3. Les données qu’Olmo utilise

Ce que tu nous donnes

• Ton compte : adresse mail, mot de passe (Olmo n’en garde qu’une empreinte, jamais le mot de passe lui-même) et prénom. La connexion à Olmo se fait uniquement par mail et mot de passe.
• Les réglages de ton assistant : son nom, son personnage, le fuseau horaire (celui de Paris) et l’avancement du premier lancement.
• Tes échanges avec Olmo : les messages que tu écris ou dictes, ses réponses, et les cartes qu’il affiche dans la discussion (par exemple une liste de mails avec l’expéditeur, l’objet et un résumé, un rendez-vous ou un brouillon).
• Tes rappels, tes tâches et, si tu n’as pas connecté d’agenda, les rendez-vous de l’agenda interne d’Olmo.
• Tes posts et leurs photos : le texte, les réseaux choisis, l’heure prévue et les photos que tu ajoutes.
• Ce que tu dis de toi : ton métier, ton entreprise, tes clients, ta façon d’écrire, si tu l’écris dans Mémoire ou au premier lancement, ou si tu le dis à Olmo en discutant.
• Les personnes dont tu parles à Olmo : les fiches et notes de contacts qu’Olmo enregistre quand tu lui parles de quelqu’un (par exemple « son comptable »).

Ce qu’Olmo lit dans les services que tu connectes

• Tes mails (Gmail ou Outlook) : expéditeur, destinataires, objet et contenu, lus au moment où Olmo en a besoin.
• Ton agenda (Google Agenda ou agenda Outlook) : tes rendez-vous, leurs participants et leurs lieux.
• Tes contacts (Google Contacts, contacts Outlook) : noms, adresses mail, téléphones et entreprises.
• Ton compte LinkedIn ou Instagram : seulement ce qu’il faut pour publier les posts que tu as validés.

Ce qu’Olmo produit lui-même

• Ton carnet de contacts et ses notes, construit à partir de tes contacts, des expéditeurs et destinataires de tes mails et des invités de ton agenda (voir la partie 4).
• Ton guide de style, ton portrait « Qui tu es », la relation et le tu ou vous de tes contacts fréquents, et des souvenirs (voir la partie 4).
• Des notifications : rappels, brief du matin (tes rendez-vous, rappels et tâches du jour, tes posts à valider, et l’expéditeur et l’objet des mails récents qui demandent une action), messages sur ce qu’Olmo a appris, posts publiés ou en échec.
• Des données techniques : le nombre de demandes faites à l’IA chaque mois et leur coût (jamais leur contenu), les journaux d’erreur du serveur et des statistiques de visite.

Si tu actives les notifications ou un abonnement

• Notifications sur ton appareil : l’adresse technique fournie par ton navigateur, ses clés de chiffrement et la description technique de ton appareil envoyée par le navigateur (navigateur, système, version).
• Abonnement : formule, période, statut, dates d’essai et identifiants de paiement chez Stripe. Ta carte bancaire est saisie chez Stripe : Olmo ne la voit jamais.

4. Ce que l’IA lit, déduit et retient

Pour te servir comme un vrai assistant, Olmo apprend à te connaître. Voici exactement comment.

• Ton style d’écriture. L’IA relit tes 40 derniers mails envoyés (sur un an au plus) et en tire un guide : tes formules, ton tu ou vous, ta signature. Avant l’envoi à l’IA, les citations sont retirées et les adresses mail, liens, numéros de téléphone et IBAN sont masqués. Seul le guide est enregistré, pas le texte de tes mails.
• Ton portrait « Qui tu es ». L’IA le déduit de tes mails envoyés (dont ta signature, masquée), des expéditeurs et objets de tes derniers mails reçus, des titres de ton agenda et de ce que tu dis à Olmo en discutant : ton métier, ton entreprise, tes clients, tes projets. Seul le portrait est enregistré.
• Tes contacts. Olmo relève les noms et adresses des personnes avec qui tu échanges, à partir des en-têtes de tes mails (jusqu’à 6 mois en arrière à la première synchronisation, puis les derniers jours chaque nuit) et des invités de ton agenda. Il compte aussi vos échanges. Pour deviner la relation (client, prospect, fournisseur, associé, équipe, proche, autre) et s’il faut dire tu ou vous, il lit aussi l’objet et les premiers mots de quelques mails échangés avec tes contacts, sans les enregistrer. L’IA reçoit alors le prénom, l’entreprise ou le domaine, le nombre d’échanges et ces débuts de mails masqués, jamais l’adresse.
• Les résumés de tes mails. Quand tu ouvres Mails ou Ma journée, et chaque matin pour le brief si tu as activé les notifications, l’IA résume tes derniers mails et repère ceux qui demandent une action. Pour cela, elle reçoit l’expéditeur, l’objet et le début de chaque mail (1 500 caractères au plus), sans masquage. Ces résumés sont gardés seulement dans la mémoire vive du serveur, jamais en base de données, sauf ceux qui apparaissent dans ta discussion avec Olmo ou dans ton brief du matin.
• Les mails que tu lui demandes de lire. Si tu demandes à Olmo de lire un mail ou d’y répondre, l’IA reçoit ce mail en entier (6 000 caractères au plus), sans masquage, ainsi que deux ou trois extraits masqués de mails que tu as déjà envoyés à la même personne, pour écrire comme toi.
• Des souvenirs. En discutant, Olmo retient de lui-même des informations utiles (une préférence, qui est qui), sans forcément te le signaler. Tu les retrouves tous dans Mémoire.

Quand cela se passe

• Juste après la connexion d’une boîte mail, et à l’ouverture de Mémoire si c’est encore à faire : premier carnet de contacts et premier apprentissage.
• Chaque nuit entre 3 h et 3 h 30 (heure de Paris) : mise à jour du carnet de contacts.
• La nuit entre 3 h 30 et 4 h, au plus une fois par semaine : le guide de style est réappris, et le portrait est déduit s’il est vide. Si tu as corrigé toi-même ton guide ou ton portrait, Olmo ne le réécrit plus tout seul.
• Chaque matin entre 8 h et 8 h 30, si tu as activé les notifications : le brief du matin.

Ce que l’IA ne fait pas

• Elle n’envoie aucun mail, n’invite personne et ne publie rien sans ton accord.
• Tes données ne servent pas à entraîner des modèles d’intelligence artificielle, ni chez Olmo ni chez Anthropic, qui s’engage à ne pas utiliser les données reçues par son API pour entraîner ses modèles.
• Aucune décision produisant un effet juridique ou t’affectant de manière importante n’est prise automatiquement. Le portrait et le classement des contacts sont du profilage au sens du RGPD : ils servent seulement à personnaliser les réponses d’Olmo, et tu peux les lire, les corriger ou les vider dans Mémoire.

Pour éviter que l’IA lise tes mails, ne connecte pas de boîte mail, ou déconnecte-la dans Connexions : il n’existe pas aujourd’hui de réglage séparé pour couper seulement l’apprentissage ou la mise à jour du carnet.

5. Pourquoi, et sur quelle base légale

• Te fournir le service (répondre à tes demandes, lire et résumer tes mails, gérer ton agenda, construire ton carnet, apprendre ton style, préparer brouillons et posts, t’envoyer tes rappels) : exécution du contrat qui nous lie (article 6.1.b du RGPD).
• Connecter Google, Microsoft, LinkedIn ou Instagram : ton consentement (article 6.1.a du RGPD), donné en cliquant sur Connecter puis en acceptant l’écran d’autorisation du service. Tu peux le retirer à tout moment en déconnectant le service.
• T’envoyer des notifications sur ton appareil : ton consentement, que tu peux retirer dans Réglages ou dans ton navigateur.
• Traiter les données des personnes avec qui tu échanges (partie 9), sécuriser le service et mesurer sa fréquentation : intérêt légitime (article 6.1.f).
• Gérer un abonnement payant et sa facturation : exécution du contrat, et obligations comptables (article 6.1.c).

Olmo ne vend aucune donnée et ne fait aucune publicité.

6. Données Google

Si tu connectes ton compte Google, voici ce qu’Olmo demande, et pourquoi.

Les autorisations demandées

• Ton identité Google (openid, email) : savoir quel compte est connecté et l’afficher dans Connexions.
• Lecture de tes mails (gmail.readonly) : afficher et résumer tes mails, répondre à tes questions sur un mail, retrouver une adresse, apprendre ton style et construire ton carnet.
• Brouillons (gmail.compose) : déposer dans ton Gmail les brouillons que tu demandes. Olmo ne les envoie pas : c’est toi qui le fais.
• Agenda (calendar.events) : lire tes rendez-vous et, à ta demande, en créer, en déplacer, en annuler ou ajouter un lien Google Meet. Une invitation ne part vers les participants que si tu la confirmes.
• Contacts (contacts.readonly, contacts.other.readonly) : lecture seule, pour remplir ton carnet et retrouver l’adresse d’une personne que tu cites.

Comment Olmo y accède, les utilise, les stocke et les partage

• Accès : Olmo lit tes données chez Google au moment où il en a besoin, avec une clé d’accès chiffrée.
• Utilisation : uniquement pour les fonctions d’Olmo que tu vois et que tu utilises, décrites dans les parties 3 et 4.
• Stockage : Olmo ne fait pas de copie complète de ta boîte mail ni de ton agenda. Sont enregistrés dans ton espace : ta discussion avec Olmo (tes messages et ses réponses, qui peuvent résumer ou citer un mail ou un rendez-vous, ainsi que les cartes affichées), ton carnet de contacts et ses notes, ton guide de style et ton portrait, une copie des brouillons préparés, tes notifications (dont le brief du matin) et les clés d’accès chiffrées.
• Partage : le contenu utile est transmis à Anthropic, le fournisseur d’intelligence artificielle d’Olmo, seulement pour produire la réponse, le résumé ou le brouillon que tu vois. Les données passent aussi par nos hébergeurs, Vercel et Supabase, qui font tourner le service, et, si tu as activé les notifications, par le service de notification de ton navigateur, qui achemine le brief du matin sous forme chiffrée sans pouvoir le lire. Aucune autre transmission, sauf si la loi l’impose.

Nos engagements

• Tes données Google ne sont jamais vendues, ni utilisées pour de la publicité, ni transmises à des courtiers en données, ni utilisées pour évaluer ta solvabilité.
• Les données reçues des API Google Workspace, même anonymisées ou déduites, ne servent pas à développer, améliorer ou entraîner des modèles d’intelligence artificielle généralisés ou non personnalisés.
• Personne ne lit tes mails, sauf si tu le demandes expressément (par exemple pour résoudre un problème), pour des raisons de sécurité, ou si la loi l’impose.

L’utilisation par Olmo des informations reçues des API Google, et leur transfert vers toute autre application, respectent la Règle relative aux données des utilisateurs des services d’API Google, y compris les exigences d’utilisation limitée. Formulation officielle de Google :

“Olmo’s use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.”

Retirer l’accès

Bouton Déconnecter dans Connexions : Olmo révoque son autorisation auprès de Google et efface ses clés d’accès. Tu peux aussi retirer l’accès depuis ton compte Google : myaccount.google.com/permissions. La déconnexion n’efface pas ce qui a déjà été construit (carnet, guide de style, portrait, discussion) : voir la partie 13 pour le supprimer.

7. Données Microsoft (Outlook)

Si tu connectes Outlook (Microsoft 365 ou Outlook.com), Olmo demande les droits suivants :

• Ton identité (openid, email, User.Read) et le maintien de la connexion (offline_access).
• Mails (Mail.Read, Mail.ReadWrite) : lire et résumer tes mails, et déposer les brouillons que tu demandes. Olmo n’envoie aucun mail.
• Agenda (Calendars.ReadWrite) : lire, créer, déplacer ou annuler tes rendez-vous, avec un lien Teams si tu le veux. Les invités ne sont ajoutés qu’avec ton accord. Attention : quand un rendez-vous Outlook qui a déjà des invités est déplacé ou annulé, Outlook les prévient lui-même.
• Contacts (Contacts.Read, People.Read) : lecture seule, pour remplir ton carnet.

Ces données sont utilisées, stockées et partagées exactement comme les données Google (partie 6) : pas de copie complète de ta boîte, transmission à Anthropic seulement pour les fonctions que tu vois, aucune publicité, aucune revente, aucun entraînement de modèles.

Retirer l’accès : le bouton Déconnecter dans Connexions efface les clés d’accès d’Olmo, mais Microsoft ne permet pas à Olmo de retirer lui-même son autorisation. Pour la retirer complètement, à tout moment, va sur account.live.com/consent/Manage (compte personnel) ou myapps.microsoft.com (compte professionnel).

8. LinkedIn et Instagram

• LinkedIn (openid, profile, email, w_member_social) : Olmo récupère ton nom et ton identifiant LinkedIn, puis publie sur ton profil les posts que tu as validés, avec leurs photos. L’accès dure 60 jours, ensuite il faut reconnecter LinkedIn.
• Instagram (instagram_business_basic, instagram_business_content_publish), compte professionnel uniquement : Olmo publie les photos et carrousels que tu as validés. Instagram télécharge chaque photo par un lien temporaire valable une heure. L’accès est renouvelé automatiquement tant que tu ne déconnectes pas Instagram.

Olmo ne lit pas ton fil, tes messages ni tes abonnés. Ce qui est publié reste sur LinkedIn ou Instagram et y est géré par ces réseaux.

Retirer l’accès : bouton Déconnecter dans Connexions. Pour LinkedIn, Olmo révoque aussi son autorisation chez LinkedIn. Pour Instagram, Olmo efface ses clés mais ne peut pas retirer lui-même son autorisation : retire Olmo dans les réglages de ton compte Instagram (applications et sites web autorisés).

Supprimer tes données : un post à valider ou programmé peut être annulé dans Olmo. Ses photos sont alors effacées tout de suite, et son texte reste dans ton espace jusqu’à la suppression de ton compte. Pour tout le reste, écris à contact@delsmer.com (voir la partie 13).

9. Si tu n’utilises pas Olmo mais qu’un utilisateur t’écrit

Si tu échanges avec un utilisateur d’Olmo (par mail ou dans son agenda), Olmo peut traiter tes données pour lui : ton nom, ton adresse mail, ton téléphone et ton entreprise s’ils figurent dans ses contacts, le nombre de vos échanges, ce que l’IA en déduit (la relation, par exemple client ou fournisseur, et le tu ou le vous) et les notes que l’utilisateur a demandé à Olmo de retenir sur toi. Le contenu des mails que tu lui envoies peut être lu et résumé quand il le demande.

Ces données servent seulement à cet utilisateur, pour retrouver ton adresse et lui préparer des brouillons adaptés. Elles ne sont ni vendues, ni utilisées pour de la publicité, et Olmo ne te contacte jamais de lui-même. La base légale est l’intérêt légitime de l’utilisateur à organiser sa correspondance (article 6.1.f du RGPD). Ces données sont gardées tant que le compte de cet utilisateur existe, ou jusqu’à ce qu’il t’oublie dans Olmo. Pour exercer tes droits (accès, opposition, effacement), écris à contact@delsmer.com : si tu t’y opposes, Olmo cesse d’utiliser tes données pour cet utilisateur. Tu peux aussi saisir la CNIL (cnil.fr/fr/plaintes).

10. Qui reçoit les données

Olmo s’appuie sur les prestataires suivants, qui traitent les données pour son compte ou parce que tu as connecté leur service. Les pays où les données sont traitées sont indiqués dans la partie 11.

• Vercel : hébergement de l’application, fonctions serveur situées à Paris, exécution des tâches programmées, journaux techniques et statistiques de visite (Vercel Web Analytics, sans cookie).
• Supabase : base de données, comptes et envoi des mails de confirmation et de mot de passe oublié, stockage privé des photos de tes posts, tâches planifiées (rappels, brief du matin, travaux de nuit). Données stockées dans l’Union européenne. Supabase est une société étrangère, dont les équipes peuvent accéder aux données depuis l’étranger (voir la partie 11).
• Anthropic : l’intelligence artificielle d’Olmo (modèles Claude). Reçoit tes demandes, les 10 derniers messages de la discussion, tes souvenirs, ton prénom, ton portrait et ton guide de style, et le contenu utile pour répondre (mails, rendez-vous, fiches de contacts).
• Google, Microsoft, LinkedIn, Meta (Instagram) : seulement si tu connectes leur service, comme source de tes mails, agenda et contacts, ou pour publier tes posts validés.
• Stripe : paiement des abonnements (reçoit ton adresse mail et ton identifiant Olmo).
• Resend : envoi de tes rappels par mail (ton adresse et le texte du rappel), quand cet envoi est activé.
• Le service de notifications de ton navigateur (Google, Apple, Mozilla ou Microsoft selon l’appareil) : il achemine les notifications sans pouvoir les lire, car leur contenu est chiffré.
• Le fournisseur de dictée de ton navigateur (Google pour Chrome, Apple pour Safari, Microsoft pour Edge) : si tu utilises le micro, c’est ton navigateur qui transcrit ta voix, hors du contrôle d’Olmo. Olmo ne reçoit que le texte.
• Google Fonts : la page d’accueil du site charge sa police chez Google, qui reçoit alors l’adresse IP du visiteur.

11. Transferts hors de l’Union européenne

Certaines données sont traitées hors de l’Union européenne :

• Vercel Inc. (États-Unis) : les fonctions serveur tournent à Paris, mais la société et une partie de ses outils (journaux, statistiques) sont aux États-Unis.
• Anthropic (États-Unis) : l’intelligence artificielle traite tes demandes aux États-Unis.
• Resend (États-Unis) : l’envoi des rappels par mail.
• Stripe : le paiement, avec des traitements possibles aux États-Unis.
• Supabase : les données sont stockées dans l’Union européenne, mais les équipes de cette société étrangère peuvent y accéder depuis l’étranger.

Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, prévues dans les accords de traitement des données de ces prestataires. Tu peux obtenir une copie de ces garanties en écrivant à contact@delsmer.com.

12. Combien de temps

• Tout ce qui est lié à ton compte : tant que ton compte existe. Cela comprend : compte, réglages, discussion, souvenirs, carnet de contacts et ses notes, guide de style, portrait, rappels, tâches, brouillons, posts publiés et leurs photos, posts annulés (texte seulement), notifications, consommation. Olmo ne fait pas de suppression automatique au bout d’un certain temps. Tu peux effacer toi-même certaines de ces données (partie 13) ; le reste est effacé quand ton compte est supprimé.
• Contenu de tes mails et de ton agenda : Olmo n’en fait pas de copie complète. Ce qu’il en reprend dans ses réponses, tes notifications ou ton carnet est gardé avec ces données (ligne précédente). Les résumés de travail restent dans la mémoire vive du serveur jusqu’à son redémarrage.
• Clés d’accès à Google, Microsoft, LinkedIn et Instagram : jusqu’à ce que tu déconnectes le service, ou plus tôt si le service refuse de les renouveler.
• Notifications sur ton appareil : jusqu’à ce que tu les désactives, ou que ton navigateur indique que l’appareil n’existe plus. Au plus 10 appareils par compte.
• Contact « oublié » : sa fiche est masquée de ton carnet et n’est plus utilisée par Olmo, mais elle reste enregistrée pour ne pas être réimportée à la synchronisation suivante, jusqu’à la suppression du compte.
• Post annulé : ses photos sont effacées tout de suite, son texte est gardé jusqu’à la suppression du compte.
• Journaux techniques et statistiques de visite : selon les règles de Vercel et de Supabase.
• Paiement : les données de paiement sont conservées par Stripe selon ses propres règles, et les pièces comptables pendant 10 ans, comme l’impose le Code de commerce.

13. Tes droits, et comment les exercer

Tu as le droit d’accéder à tes données, de les corriger, de les effacer, d’en limiter l’usage, de t’opposer à un traitement, d’en recevoir une copie dans un format courant et de retirer ton consentement. Voici comment faire.

Directement dans Olmo

• Mémoire : lire, corriger ou vider ton guide de style et ton portrait « Qui tu es », relancer l’apprentissage, supprimer chaque souvenir, corriger la relation et le tu ou vous d’un contact, « Oublier » un contact.
• Connexions : déconnecter Google, Outlook, LinkedIn ou Instagram.
• Personnalité (depuis Réglages) : modifier ton prénom, le nom et le personnage de ton assistant.
• Réglages : activer ou désactiver les notifications sur cet appareil.
• Réseaux : modifier un post, retirer une photo, annuler un post à valider ou programmé (ses photos sont effacées, son texte est gardé).
• Abonnement : gérer ou résilier ton abonnement dans l’espace de paiement Stripe.
• Mot de passe : le changer avec « Mot de passe oublié » sur la page de connexion.

Par mail, à contact@delsmer.com

• Supprimer ton compte et toutes les données qui y sont liées, y compris les photos de tes posts : voir la partie 14 ci-dessous.
• Recevoir une copie de tes données.
• Changer l’adresse mail de ton compte.
• Effacer ton historique de discussion, tes notifications, tes brouillons, tes rappels, tes tâches, tes rendez-vous internes ou tout ton carnet de contacts, ce qui n’est pas encore possible directement dans Olmo.
• T’opposer à un traitement ou en demander la limitation.

Nous répondons dans le délai d’un mois prévu par le RGPD. Nous pouvons te demander de nous écrire depuis l’adresse de ton compte, pour vérifier que la demande vient bien de toi.

Si tu estimes que tes droits ne sont pas respectés, tu peux déposer une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr/fr/plaintes.

14. Supprimer ton compte et tes données

Il n’y a pas encore de bouton de suppression dans Olmo. Voici comment faire :

• Écris à contact@delsmer.com depuis l’adresse de ton compte Olmo, en demandant la suppression de ton compte.
• Nous te répondons et supprimons ton compte dans un délai d’un mois au plus, puis nous te le confirmons par mail.
• Retire aussi l’accès d’Olmo chez les services que tu avais connectés : ton compte Google (myaccount.google.com/permissions), ton compte Microsoft (voir la partie 7), LinkedIn et Instagram (dans les réglages de ces comptes, applications autorisées).

Ce qui est effacé : ton compte, tes réglages, ta discussion avec Olmo, tes souvenirs, ton carnet de contacts et ses notes, ton guide de style et ton portrait, tes rappels, tâches, rendez-vous internes et brouillons, tes posts et leurs photos, tes notifications et appareils enregistrés, et les clés d’accès à Google, Outlook, LinkedIn et Instagram.

Ce qui est gardé : les pièces comptables pendant 10 ans, comme l’impose la loi, et les données de paiement conservées par Stripe selon ses propres règles. Les posts déjà publiés restent sur LinkedIn ou Instagram : supprime-les directement sur ces réseaux si tu le souhaites.

15. Sécurité

• Les clés d’accès à Google, Microsoft, LinkedIn et Instagram sont chiffrées (chiffrement fort AES-256) avant d’être enregistrées et ne sont jamais envoyées à ton navigateur.
• Chaque utilisateur n’accède qu’à ses propres données : la base de données l’impose ligne par ligne.
• Les photos de tes posts sont dans un espace de stockage privé, affichées par des liens temporaires.
• Toutes les connexions sont chiffrées (HTTPS).
• L’éditeur dispose d’un accès technique à la base de données pour faire fonctionner et réparer le service. Il ne s’en sert pas pour lire tes contenus, sauf dans les cas prévus à la partie 6.

16. Cookies

Olmo n’utilise que des cookies techniques, nécessaires au service :

• les cookies de session, pour te garder connecté ;
• un cookie qui retient où tu en es du premier lancement (un an) ;
• des cookies de quelques minutes qui sécurisent la connexion à Google, Microsoft, LinkedIn ou Instagram, effacés au retour.

Il n’y a aucun cookie publicitaire. Les statistiques de visite (Vercel Web Analytics) sont mesurées sans cookie. C’est pour cela qu’aucun bandeau ne te demande ton accord.

17. Modifications

Si cette politique change de façon importante, tu seras prévenu dans l’application ou par mail avant que le changement s’applique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Voir aussi les conditions d’utilisation.